utel

Небольшая предъистория. В городе Урае с интернетом туго, сказывается удалённость от «большой земли» и за всё время сформировалось два оператора-монополиста ПиП и Utel цены почти не отличаются и в принципе хрен редьки не слаще, недолго раздумывая я  подключился я к Utel далее привожу скан заявления с описанием моего взаимоотношения с данной компанией:

Заявление в Utel

На мой вопрос где в договоре написано что я при досрочном расторжении контракта обязан выплатить 660 рублей мне был указан пункт 1.3 привожу его полностью — По истечению 10 календарных дней с даты прекращения договора или расторжения настоящего соглашения по иным основаниям, Абонент обязан вернуть технически исправный модем с учётом естественного износа при его эксплуатации. И цифра 660 рублей – это по их мнению и есть износ модема!!! После моих разъяснений оператор немного завис и переварив информацию позвонила в Ханты-Мансийск в головной офис откуда пришла бумага с пояснением за что же берётся 660 рублей привожу её ниже:

отписка Utel

Как говорится маразм крепчал поэтому я решил поберечь свои нервы и продолжил наше общение через официальную переписку для чего и было написано приведённое выше сочинение. И ещё если бы я вернул модем как и положено через год никаких 660 рублей я бы не платил. В общем жалоба составлена защита прав потребителей предупреждена жду ответа. И небольшой совет клиентам этой компанией почаще писать претензии может тогда они начнут нормально работать, а сам собой этот произвол никогда не прекратиться.

вставка от 1.10.2010

Utel акция наебалово

Сегодня ходил в контору со всей кипой документов, хотел узнать что это за акция по которой при расторжении договора берётся 660 рублей – не узнал! Но сказали что договор уже можно расторгнуть без этих денег видимо акция «наебалово» закончилась.

Запись опубликована в рубрике О жизни с метками .

8 комментариев: utel

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.